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山东三金玻璃机械:新的起点 新的腾飞
作者:凯时app登录首页  来源:  时间:2021-12-13 16:13  点击:

  山东三金公司与瑞士艾姆哈特玻璃公司成功合资以后,迎来了更大的市场机遇与挑战,新的营销理念、新的营销管理,一切都在悄悄的发生着变化。一、找准切入点,抓住重点合资以后,为了尽快提高客户满意

  【建材网】山东三金公司与瑞士艾姆哈特玻璃公司成功合资以后,迎来了更大的市场机遇与挑战,新的营销理念、新的营销管理,一切都在悄悄的发生着变化。

  合资以后,为了尽快提高客户满意度,公司首先对市场进行了充分调研,倾听客户的心声,许多客户提出了中肯的建议。外方认为,客户指出不足之处不一定是坏事,我们要转变看问题的角度:一是客户能提出意见和建议,说明客户在关注着我们;二是我们工作中有许多不足是自己看不到的,客户帮我们指出来,更便于我们完善和提高。公司销售处对于客户的反馈进行了归纳总结,向合资公司提交了“十大质量改善”和“十大服务建议”,这些问题得到了公司的高度重视,目前正在逐项解决落实中。

  合资后公司更加重视对客户的培训和服务,为了全面提升现有的服务质量,公司计划设立现代化的培训中心,专门用于对客户的培训。在培训中心内,客户不但可以接受到现代化的影像教学,还可以动手进行拆装实验,切实提高客户的操作技能。

  针对玻璃行业的特殊性,合资公司要求必须做好常用备件的储备,并且将常用备件的清单发给客户,承诺客户此类备件48小时一定到货。目前常用的备件已经列出,生产部门正在加紧准备。

  1、在合资庆典仪式上,公司就向客户宣布将推出一款适合中国市场的玻璃瓶检验机,许多客户表示出了浓厚的兴趣,“进口品质,国产价格”,预示着该检验机将有非常广阔的市场前景,明年检验机项目将成为合资公司新的利润增长点。

  2、公司已经确定将“CIS制瓶机”作为合资后推出的首款制瓶机型,该机型嫁接EMHART同样机型的10个核心机构,并且与EMHART现有的机型保持互换性。此机型不但满足现阶段国内高端客户的需求,而且将引领未来几十年中国玻璃机械市场的发展方向,未来的市场潜力不可估量。

  山东药用玻璃股份有限公司作为国内较大的医药瓶生产企业,共拥有85条玻璃瓶生产线,进口的EMHART制瓶机20台,其中10余台设备已经运行了十年之久,早已过了大修期,但是昂贵的大修费用令客户难以承受,随着三金公司的合资成功,以后公司就可以解决国内现有EMHART机型的维修和备件问题,EMHART公司现在国内有60余台设备,这些设备的维修也将成为公司新的利润增长点。

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